NộI Dung
Tìm hiểu sự khác biệt giữa các hình thức email này
Các trường CC và BCC trong ứng dụng email của bạn tương tự nhau, nhưng phục vụ hai mục đích rất khác nhau. Nhầm lẫn cả hai đôi khi có thể dẫn đến những vấn đề đáng tiếc hoặc thậm chí xấu hổ. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích mọi thứ bạn cần biết về hai phương thức gửi email này, giải thích sự khác biệt giữa CC và BCC và chứng minh khi nào mỗi phương thức hoạt động tốt nhất.
CC và BCC là gì
CCViết tắt của bản sao carbon.
Tất cả người nhận trên dòng To và CC có thể nhìn thấy nhau.
Sự lựa chọn tốt nhất cho hầu hết các email thông thường.
Viết tắt của bản sao mù carbon.
Người nhận BCC là vô hình cho tất cả những người nhận khác.
Thuận tiện cho việc ẩn địa chỉ email hoặc người nhận nhất định.
Các điều khoản CC và BCC dài trước thư điện tử. Họ bắt đầu từ thời giao tiếp kinh doanh giữa các quốc gia, khi một bản sao của một bức thư được tạo ra theo nghĩa đen bằng cách chèn một mảnh giấy carbon giữa nó và bản gốc khi gõ vào một máy đánh chữ. Bản sao được gọi là bản sao carbon và phần đầu của bức thư thường được đánh dấu bằng cc cc: Dave Johnson, để chỉ cho ai bản sao được gửi.
Bản sao carbon mù, hoặc BCC, lấy ý tưởng về CC và biến nó thành vô hình, vì vậy người nhận tin nhắn không biết rằng cá nhân BCC cũng đã nhận được một bản sao.
Sử dụng CC và BCC trong Email
CCNgười nhận thứ cấp hoặc thông tin chỉ đi trên dòng CC.
Sử dụng khi không có mối quan tâm về quyền riêng tư với người nhận nhìn thấy địa chỉ email của nhau.
Tất cả người nhận CC thấy tất cả các email trả lời.
Nếu bạn cần bảo vệ địa chỉ email, hãy đặt tất cả người nhận vào dòng BCC.
BCC có thể giữ cho bên thứ ba (như người quản lý) kín đáo thông báo về email.
Người nhận BCC chỉ nhận được email ban đầu và đã bỏ rơi từ các lần trả lời tiếp theo.
Nếu người nhận BCC trả lời, người đó tiếp xúc với mọi người.
Theo nguyên tắc chung, hầu hết các email thông thường nên được gửi với người nhận trên các dòng Đến: và CC :. Những người nhận hoặc người nhận có liên quan nhất cần thực hiện hành động trên email nên đi trên dòng Đến, trong khi những người nhận chỉ có thông tin có thể đi trên dòng CC. Bạn có thể đặt tất cả mọi người trên dòng CC trong các tình huống như khi gửi một liên lạc rộng rãi (như bản tin) cho một số người cùng một lúc.
Dòng BCC lý tưởng cho các tình huống mà bạn cần bảo vệ quyền riêng tư của người nhận. Ví dụ: nếu bạn đang gửi email đến một số lượng lớn người không biết nhau, bạn có thể đặt tất cả họ trên dòng BCC. Bạn cũng có thể sử dụng BCC để cho bên thứ ba (như người quản lý) kín đáo xem email của bạn. Người nhận To và CC sẽ không biết về người nhận BCC.
Tuy nhiên, có một mối nguy hiểm khi sử dụng dòng BCC theo cách này, vì trường BCC có thể không hoạt động như bạn mong đợi:
- Sau khi email ban đầu được gửi, người nhận BCC sẽ bị loại bỏ và mọi phản hồi sau đó, vì vậy họ chỉ nhìn thấy tin nhắn đầu tiên.
- Nếu người nhận BCC chọn Trả lời tất cả, mỗi người nhận trên email sẽ thấy người này xuất hiện trên chuỗi. Nếu bạn BCC, một người quản lý và những người nhận còn lại không biết người này đang ở trong chuỗi email, điều đó có thể thể hiện sự vi phạm lòng tin và đôi khi bị coi là nghi thức email kém.
